MÉTODOS DE PAGO DISPONIBLES

En Transportes Ramon Monferrer S.L. ofrecemos a nuestros clientes un método de pago seguro y transparente para realizar sus compras a través de nuestra tienda online.

Todos los precios publicados en nuestra tienda se expresan en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente, salvo que se indique expresamente lo contrario.

1. MÉTODOS DE PAGO ACEPTADOS

Actualmente, el método de pago disponible es:

Transferencia bancaria

El cliente podrá realizar el pago mediante transferencia bancaria siguiendo las instrucciones facilitadas durante el proceso de compra o en la confirmación del pedido.

Una vez realizada la transferencia, el cliente deberá esperar a que el importe se refleje en nuestra cuenta bancaria.

El plazo habitual de recepción de las transferencias es de 1 a 3 días laborables, dependiendo de la entidad bancaria.

El pedido comenzará a tramitarse para su preparación y envío una vez confirmado el pago, salvo que se haya acordado expresamente otra condición.

2. SEGURIDAD DE LOS PAGOS

Transportes Ramon Monferrer S.L. se compromete a gestionar los pagos de forma transparente y a proteger la información facilitada por sus clientes.

Las transferencias bancarias se realizan directamente desde la entidad bancaria del cliente a la cuenta indicada para completar el pedido.

Recomendamos comprobar cuidadosamente los datos del beneficiario y el importe antes de confirmar cualquier transferencia.

Por motivos de seguridad, cualquier cambio en los datos bancarios de pago deberá ser comunicado y verificado a través de nuestros canales oficiales de contacto.

3. CONFIRMACIÓN DEL PAGO

El pedido se considerará pagado una vez que Transportes Ramon Monferrer S.L. haya recibido y confirmado el importe correspondiente en su cuenta bancaria.

Hasta que se confirme la recepción del pago, el pedido podrá permanecer pendiente de pago.

Una vez confirmado el pago, se procederá a la preparación del pedido y a la organización de la entrega conforme a las condiciones de envío aplicables.

4. ¿QUÉ HACER SI EL PAGO NO SE HA RECIBIDO?

Si ha realizado una transferencia bancaria y el pago todavía no aparece confirmado, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Para facilitar la comprobación, recomendamos indicar:

• Número de pedido.

• Nombre del titular de la transferencia.

• Fecha de realización del pago.

• Justificante de la transferencia, cuando sea necesario.

Nuestro equipo revisará la información y le comunicará el estado del pago.

5. GASTOS Y RECARGOS

Transportes Ramon Monferrer S.L. no aplica recargos adicionales por utilizar el método de pago mediante transferencia bancaria.

Cualquier gasto bancario que pudiera aplicar la entidad financiera del cliente será responsabilidad de dicha entidad o del titular de la cuenta, según las condiciones bancarias correspondientes.

El importe total que deberá abonar el cliente se mostrará antes de finalizar el pedido.

6. FACTURACIÓN

Transportes Ramon Monferrer S.L. emitirá la correspondiente factura de acuerdo con la normativa fiscal española vigente.

La factura incluirá los datos de la operación y el desglose del IVA cuando corresponda.

La factura se enviará al cliente por correo electrónico y podrá solicitarse información adicional a través de nuestro servicio de atención al cliente.

7. CONTACTO Y ATENCIÓN AL CLIENTE

Para cualquier consulta relacionada con los métodos de pago, transferencias bancarias o facturación, puede contactar con nosotros:

Transportes Ramon Monferrer S.L.

CIF/NIF: B44248201

Dirección: Av. de Sagunto, 90A, Bajo, 44002 Teruel, España.

Correo electrónico: info@transportesramonmonferrer.es

Teléfono: +34 627 26 68 79

Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 18:00.

Sitio web: https://www.transportesramonmonferrer.es